Traccia il tuo Ordine

In Barkmow, la trasparenza è un valore fondamentale. Vogliamo che tu possa seguire il viaggio dei prodotti per i tuoi animali, dalla nostra fabbrica fino alla tua porta in Italia, in modo semplice e chiaro.

1. Tempi di Elaborazione e Invio del Codice Come indicato nella nostra Politica di Spedizione, il tempo di gestione dei nostri ordini è di 1-2 giorni lavorativi. Durante questo periodo, il nostro team effettua i controlli di qualità e prepara accuratamente il pacco. Una volta che l'ordine viene affidato al corriere, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma contenente il tuo numero di tracciamento (Tracking Number).

2. I Nostri Partner Logistici e Come Monitorare Per garantire una consegna affidabile in tutta Italia, collaboriamo con i principali corrieri espresso. Il tuo pacco sarà gestito da Poste Italiane o GLS. Puoi monitorare la tua spedizione nei seguenti modi:

3. Nota Importante: Attivazione del Codice (24-48 ore) È normale che il codice di tracciamento non mostri risultati immediati. Dopo che il pacco è stato scansionato per la prima volta dal corriere, possono essere necessarie dalle 24 alle 48 ore affinché il sistema logistico aggiorni la posizione del pacco. Ti preghiamo di attendere questo intervallo di tempo prima di riprovare la ricerca.

4. Supporto e Assistenza Clienti La tua tranquillità è importante per noi. Se riscontri una delle seguenti situazioni:

  • Non hai ricevuto il codice di tracciamento dopo 2 giorni lavorativi dall'ordine.
  • Hai una richiesta urgente riguardante la consegna.
  • Il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato.

Ti preghiamo di contattarci immediatamente. Il nostro team verificherà lo stato della spedizione in tempo reale:

Ti ricordiamo che tutte le nostre spedizioni sono DDP (Delivered Duty Paid): le tasse e i dazi sono già stati pagati da Barkmow, quindi non dovrai affrontare alcun costo aggiuntivo alla consegna.

Informazioni Aziendali:

Per la massima trasparenza e conformità alle normative, ecco i dettagli della nostra entità legale:

Nome Legale Società: Wuxi Longyingyuan Trading Co., Ltd.

Marchi Commerciali : Barkmow

Numero di Registrazione Fiscale : 91320282MA1YLQC36U

Email: barkmow.service@gmail.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.

Telefono: +8613661476254

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (GMT+8).

Sede Legale e Operativa:  Room 110, Building 24, China Yixing International Environment Protection City, 66 Yuandong Blvd, Gaocheng Town,YiXing, WuXi, Jiangsu,214214 China